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编者按:广州市阿锐德橱柜有限公司设有大型工业生产基地,现经营六大系列厨柜产品:烤漆板、uv板、吸塑板、爱普板、防火板、实木厨柜,均采用符合国家环保标准的绿色板材,并融入中西方厨柜设计理念与中国厨房实用性能,为广大客户量身定制,营造一个充满个性又具强烈时尚性、温馨舒适又具人文性的家居文化。同时,在广东、广西、福建、浙江、江西、海南、湖南等众多全国经销商全力加盟支持下,使得阿锐德“品牌-品质-品格”渐深入到中国的每家每户。
《现代厨柜》:邱总您好,非常感谢您能抽出时间接受我的采访。为了使更多的读者朋友们进一步了解阿锐德橱柜,首先请您介绍一下阿锐德公司的发展历程吧?阿
【邱总】:阿锐德(ARED)厨柜,06年在香港注册,是国内首家引进德国最新工艺和技术,定位为中高端层次的厨卫品牌,产品以出口为主。而从06年进入中国大陆市场,就在华南市场是拥有30多加盟商。发展到2013年,我们目前是拥有了250多家加盟商。我们招商速度之快,为同行所关注,而且阿锐德在2011年首登央视黄金时间,后劲十足,风头无比!
《现代厨柜》:阿锐德被誉为广东橱柜“四小虎”, 相对同行来说,阿锐德的产品有哪些竞争优势?
【邱总】:优势主要有三方面:
1、产品性价比高。阿锐德是国内为数不多自己生产实木、烤漆、吸塑、UV、爱家、碳钢等全系列产品的生产厂家之一,而且阿锐德前期产品以出口为主,所以阿锐德的产品性价比高!
2、交货周期短。因为阿锐德产品全系列自主生产,没有门板外购,所以生产交货期都比较快,个别生产厂家实木的交货期要40-60天给代理商,而阿锐德一般只需20-25天,为阿锐德的代理商提供了坚实的后方生产基地。
3、出错率率,市场服务意识高。我们一直对员工特别是生产一线的工人灌输市场服务意识,减少出错率,告诉他们如果他们做不好、出错多就让市场来惩罚他们,客户不下单,他们就会没活干,没活干也就意味低工资或失业。我们公司一直提倡用市场的驱动力来管理员工,我跟你举一个例子,比如我们公司有个台面师傅为了计件求快,少打磨抛光,使台面失去亮泽,经几次警告都不改,我们就叫客户暂停下单(因为我们下单是分片区的),用实实在在的市场行为告诉员工,你做不好,客户就不会下单,公司就会没活干,公司没活干,自然员工也会没活干,结果那位员工从此以后都不敢偷工减料了。这个例子实实在在地发生在我们公司,也许在其它公司眼里是不可思议的事情,但我们确实是这样做了。
《现代厨柜》:目前大陆市场橱柜行业竞争非常激烈,面对这样的市场竞争环境,您在市场营销方面有何计划?
【邱总】:如果媒体有细心发现,阿锐德在2011年后感觉很低调,很少接受媒体的采访。这说明什么?这说明阿锐德在市场营销方面开始变阵了。阿锐德在2010年的董事会上,对橱柜行业进行了深刻的分析,阐述了橱柜行业三大阶段论(萌芽十年、黄金十年、灰色十年),就进行了后橱柜时代的未来十年的变阵与布局!众所周知,阿锐德是最具营销意识的企业,对市场极具前瞻性,所以对市场的把握,我们很有信心,也是按照自己既定的策略与步骤来实施,不会跟着其它企业的节奏走,人云亦云。
《现代厨柜》:作为一个富有潜力而成长快速的企业,您认为应该具备哪些企业品质?
【邱总】:
1、要有市场的敏锐性。在市场营销方面,我们首先注重“策略”,企业在行业的不同阶段,要采取不同的“策略”。俗话说“方法对头,事半功倍”,否则就可能无效果,事倍功半,甚至可能反效果,南辕北辙。所以,一个品牌,一个企业,乃至一个专卖店,你一定要知道你在市场竞争态势中所处何种位置,你的竞争对手是谁,你的客户群体又是谁,你具备何种资源和优势,这实际上就是一个“定位”(Position)的过程,只有你定好位,找到了市场的区隔空间,牢牢抓住你的客户群体,你才能生存。
2、要有“工匠”精神。跟欧美、日本企业相比,中国企业普遍比较浮躁,热求虚名,贪大贪快,对制造业没有耐力与恒心!所以,阿锐德要求员工都要有一颗“沉潜”的心,要有一颗螺丝钉的精神,尽心尽力、不浮不躁去做好自己的产品!
《现代厨柜》:目前在大陆市场,您认为橱柜行业处于一个什么样的发展状态,将来会有一个什么样的发展趋势?近两年,由于受到国家房地产调控和国际金融形势的影响,橱家居企业作为房产下游的产业,其市场也受到一定的影响,对此您怎么看?
【邱总】:这两个问题,可以归纳一个问题来回答,就是刚才所说的三大阶段理论,目前橱柜行业已处“灰色十年”,这个灰色十年,既是国内橱柜业发展到一定程度所致,也有国际大环境的因素,是橱柜行业的一个“分水岭时期”。可以这样讲,橱柜作为一个行业的分类已经彻底形成,但快速发展期也已经过了,所以整个行业向纵深发展,这就需要考验各个橱柜掌门人对未来新一轮市场竞争的判断与智慧。
作为阿锐德,我们董事会的应对策略刚才已讲了,2011年我们就开始变阵与布局,具体是什么策略与措施我们暂时保密,但我们可以借用朱元璋采用的策略来比喻:“高筑墙,广积粮,缓称王”。
《现代厨柜》:刚刚结束的2013年,阿锐德都取得了哪些成绩?是否达到了预期目标?
【邱总】:2013年阿锐德的总体成绩还是可以,仍以40%速度在递增。在国内我们仍精耕细作,加大网络渠道的调整,不断涌现300平方以上的大店,关停前期开拓的小店,坚定向打造阿锐德知名品牌橱柜的目标迈进!
《现代厨柜》:邱总透露一下贵公司2014在招商方面大概是什么计划?接下来有什么样的市场规划?
【邱总】:2014年我们重点推“星之光”的招商计划,就是帮助代理商打造大型旗舰店整体营运的计划,这也是我们既定的营销策略,我们不急不躁,气定神闲,面对2014我们仍满怀信心,也相信2014一定是个丰收之年!
《现代厨柜》:谢谢邱总!祝愿阿锐德在2014年取得累累硕果!